Q. 기존 사용하는 캡슐과 호환되는 캡슐인가요?
A. 스타레소2와 미니는 네스프레소 호환캡슐을 지원합니다.
사용하시는 제품이 네스프레소 호환캡슐이 아닐 경우 추출되지 않거나 추출되더라도 에스프레소의 맛과 퀄리티에 대한 보장이 어렵습니다.
(네스프레소 호환캡슐이더라도 포장이 하드한 플라스틱 캡슐의 경우 샤워스크린 고장의 원인이 될 수 있습니다)
Q. 맛 조절이 가능한가요?
A. 물의 양, 온도, 커피 양, 커피 분쇄도에 따라 맛이 달라집니다. 계속 사용하면서 자신에게 맞는 농도와 맛을 찾아보세요!
Q. 차가운 물로도 사용 가능한가요?
A. 꼭 뜨거운 물이 아닌 차가운 물 혹은 우유로도 더치커피, 밀크폼을 만들 수 있습니다.
Q. 몇 번 정도 펌핑해야 하나요?
A. 남녀노소 누구나 힘들이지 않고 손바닥으로 10~15회 정도 펌핑하시면 풍부한 크레마의 에스프레소가 추출됩니다.
Q. 연속적으로 사용이 가능한가요?
A. 뜨거운 물과 분쇄원두 혹은 캡슐이 준비되어 있다면 연속적으로 여러 잔 추출이 가능합니다. 픽ㄹ터 바스켓이 여러 개일 경우 훨씬 더 편리하게 연속 추출이 가능합니다.
Q. 부품만 별도로 구매가능한가요?
A. 펌프, 필터바스켓, 샤워스크린 등 모든 부품은 추가 옵션으로 구매하실 수 있습니다.
Q. 사용 후 세척과 관리는 어떻게 해야 하나요?
A. 모든 부품은 쉽게 분리가 가능합니다. 흐르는 물에 커피 찌꺼기가 남아있지 않도록 깨끗이 씻어주시고 직사광선을 피한 그늘진 공간에서 잘 말리면 더욱 오랜기간 사용 가능합니다.
Q. A/S를 직접 가서 받을 수 있나요?
A. 서비스센터 주소 : 경기도 남양주시 북한강로 856-37 (주)닥터만커피로 방문하시면 직원이 직접 테스트 후 처리해 드립니다.
(방문 전 070-7126-2008으로 수리 및 교환 가능 여부를 확인해주세요)
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